Questionnaire de satisfaction

Votre avis permettra d'améliorer la qualité des prestations proposées afin de mieux vous satisfaire.

Établissement concerné

1. Une information claire et pertinente pour concrétiser votre séjour ou activité (contact, réservation, site internet,...) ? *

2. Un personnel attentif et chaleureux ? *

3. Une qualité de service satisfaisante ? *

5. Des équipements de qualité (en bon état, confortables, adaptés etc.) ? *

6. Une propreté irréprochable ? *

7. Des informations touristiques disponibles (brochures, conseil) ? *

8. Des langues étrangères maîtrisées ? *

9. Une prestation conforme à vos attentes ? *

10. Un bon rapport qualité/prix ? *

11. Recommanderiez-vous cet établissement ? *

12. Souhaitez-vous faire une réclamation ? *

13. Quels sont les points forts ?

14. Quels sont les points faibles ?

15. Comment avez-vous connu cet établissement ?

Dates de la prestation

Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont nécessaires à l’instruction de votre demande.